Smartphone-App ersetzt analoge Münzautomaten

DiBO Cleaning Systems entwickelt SB-Waschanlagen und unterstützt Betreiber dabei, ihren Kunden eine einfache und zeitgemäße Wascherfahrung zu bieten. Die Idee: Nutzer sollen ihre Autowäsche direkt mit dem eigenen Smartphone steuern können, ohne Kleingeld suchen oder sich mit komplizierten Bedienoberflächen auseinandersetzen zu müssen.

Gleichzeitig wollte DiBO den Betrieb der Waschanlagen vereinfachen. Eine digitale Lösung sollte Zahlungen, Steuerung und Auswertung miteinander verbinden und damit neue Möglichkeiten für Betreiber und Kunden schaffen.

Die klassische Bedienung von SB-Waschanlagen ist für Kundinnen und Kunden mit mehreren Hürden verbunden. Sie benötigen passendes Kleingeld, müssen sich an der Anlage orientieren und können den Waschvorgang nicht bequem über ein vertrautes Gerät steuern.

Für Betreiber bedeutet der klassische Betrieb zusätzlichen Aufwand. Münzautomaten müssen regelmäßig geleert und die einzelnen Waschanlagen kontrolliert werden. Außerdem fehlte eine übersichtliche Möglichkeit, zentrale Informationen digital auszuwerten und die Anlagen aus der Ferne zu verwalten.

DiBO suchte einen Partner, der nicht nur einzelne Softwarebestandteile entwickeln, sondern das Gesamtsystem durchdenken konnte. Neben der technischen Umsetzung waren ein verständliches Bedienkonzept, eine zuverlässige Verbindung zu den Waschanlagen und eine Lösung für unterschiedliche Endgeräte entscheidend.

Werkdigital übernahm die Konzeption und Entwicklung der digitalen Plattform. Gemeinsam wurden die Anforderungen an die mobile Nutzung, die Betreiberverwaltung und die Anbindung an die bestehende Infrastruktur konkretisiert. Nach einem tragfähigen Designkonzept und der technischen Machbarkeitsprüfung begann die schrittweise Umsetzung.

Im Zentrum der Lösung steht die Verbindung von Waschanlagen, IoT-Sensoren und einer Cloud-Anbindung. Dadurch lassen sich die Anlagen digital überwachen und steuern. Werkdigital entwickelte dafür ein .NET-Backend und band die Lösung an die Azure IoT Platform an.

Für die Kundinnen und Kunden entstand eine mobile Anwendung, über die sie den QR-Code der jeweiligen Waschanlage scannen und den Waschvorgang starten können. Die Bezahlung erfolgt direkt per Apple Pay, PayPal oder Kreditkarte. Die Auswahl und Steuerung der Waschprogramme übernimmt das Smartphone.

Ergänzt wird das System durch eine responsive Web-App für Betreiber. Sie erhalten damit eine zentrale Übersicht über ihre Waschanlagen und können relevante Informationen digital auswerten. Die Lösung funktioniert auf unterschiedlichen Geräten und schafft eine gemeinsame Basis für den weiteren Ausbau des digitalen Angebots.

Mit der digitalen Lösung hat DiBO die Nutzung seiner SB-Waschanlagen deutlich komfortabler gemacht. Kundinnen und Kunden können die Autowäsche mit dem eigenen Smartphone starten und bezahlen. Die Suche nach Kleingeld entfällt, während die Bedienung vertraut und unkompliziert bleibt.

Auch für Betreiber hat sich der Alltag verändert. Der Aufwand rund um Münzautomaten sinkt, gleichzeitig stehen mehr Informationen zur Verfügung, um den Betrieb der Anlagen besser zu überblicken. Die technische Grundlage ermöglicht es DiBO außerdem, neue digitale Geschäftsmodelle und zusätzliche Funktionen umzusetzen.