Prozessoptimierung

Weniger Routine, mehr Marge: Prozessoptimierung mit und ohne KI.

Für Geschäftsführer und Entscheider, die Millionenumsätze mit komplexen Kundenprojekten und Dienstleistungen verantworten – deren Kernprozesse aber noch über Excel, Word und E-Mail laufen. Wir machen Ihre Prozesse wertvoller – mit KI, wo sie wirkt, und bewährter Automatisierung überall sonst: messbar, praxisnah und in Wochen statt Monaten.

Prozessoptimierung: KI-Workflow am Whiteboard
Spezialisiert auf den MittelstandKürzere DurchlaufzeitenWachstum ohne neues PersonalHöhere Mitarbeiterzufriedenheit15+ Jahre Erfahrung, 75 Kunden, 327 Projekte
Spezialisiert auf den MittelstandKürzere DurchlaufzeitenWachstum ohne neues PersonalHöhere Mitarbeiterzufriedenheit15+ Jahre Erfahrung, 75 Kunden, 327 Projekte
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Spezialisiert auf den MittelstandKürzere DurchlaufzeitenWachstum ohne neues PersonalHöhere Mitarbeiterzufriedenheit15+ Jahre Erfahrung, 75 Kunden, 327 Projekte
Kommt Ihnen das bekannt vor?

Vieles im Alltag könnte heute schon automatisch laufen

In fast jedem Unternehmen stecken Aufgaben, die Zeit binden, ohne Wert zu schaffen – nicht, weil jemand etwas falsch macht, sondern weil Abläufe über Jahre gewachsen sind. Genau hier liegt das größte Potenzial: Diese vier Bereiche lassen sich heute besonders gut optimieren – mit und ohne KI.

Zeitintensive manuelle Dateneingaben
Stammdaten, Buchungen, Lieferscheine, Arbeitszeit, etc.
Wiederkehrende Abstimmungen
Urlaubsanträge, Meeting-Notizen, Aufgabenplanung, Termine, etc.
Zusammensuchen von Informationen
E-Mails, Dateien, Teams-Chat, Notizen, Tabellen, Internet, etc.
Routineaufgaben, die niemand hinterfragt
Excel-Auswertungen, Papiere abheften, Daten übertragen, etc.
Es ist einfacher, als Sie glauben

Sieben Hebel, mit denen Sie Prozesse in der Verwaltung verbessern

Prozessoptimierung ist kein Hexenwerk – es gibt sieben bewährte Hebel, die sich auf fast jeden Ablauf anwenden lassen. Manche brauchen nicht einmal Software. Die Kunst liegt darin, für jeden Prozess den richtigen Hebel zu finden.

01

Daten nutzbar machen

Viele wertvolle Informationen liegen in Ihrem Unternehmen bereits vor – verstreut in E-Mails, Tabellen, Ordnern und Systemen. Dieser Hebel macht sie zugänglich und auswertbar: sauber erfasst, zentral verfügbar und dort auffindbar, wo gearbeitet wird. Erst nutzbare Daten machen fundierte Entscheidungen und alle weiteren Hebel möglich.

Mehr Infos

Welcher Hebel bei Ihnen am meisten bewegt, zeigt die Analyse. Wie wir dabei vorgehen, sehen Sie im nächsten Schritt.

Die bewährte Werkdigital Insight Methode®

So kommen wir zu einer durchdachten Lösung
für mehr Zeit und weniger Kosten

Unsere Experten optimieren Ihre Geschäftsprozesse mit KI – messbar, praxisnah und in Wochen statt Monaten. Für den Mittelstand, der keine KI-Konzepte sucht, sondern konkrete Lösungen: Prozesse, die heute Zeit fressen, laufen morgen automatisiert. Ohne Systemwechsel, ohne Risiko – mit einem Partner, der auch Ihre betriebswirtschaftlichen Ziele versteht, nicht nur die Technik.

01Analyse

Erst analysieren, dann optimieren

Wir durchleuchten gemeinsam Ihre Abläufe: Wo entstehen die Probleme aus dem Alltag – manuelle Eingaben, Abstimmungen, Suchen, Routine? Was kostet Sie das? Daraus entstehen ein glasklarer Handlungsplan, eine belastbare Wirtschaftlichkeitsbetrachtung und eine Lösungs-Skizze mit Budget – priorisiert nach Wirkung: die teuersten Zeitfresser zuerst.

Ehrliche Ist-Analyse und ZieldefinitionVisionen, Wünsche, Ziele, Anforderungen, Schmerzpunkte, Compliance-Rahmen – und ein glasklarer Handlungsplan.
WirtschaftlichkeitsbetrachtungEngpass-Analyse, Daten-Check, KI-Effizienz- & ROI-Check, Fördermittel-Check und messbare Erfolgs-KPIs.
Lösungs-Skizze & BudgetierungLösungsoptionen, Kostenschätzung, Zeitplanung, Ressourcen – inklusive Präsentationsmaterial für Ihre Gremien.
02Konzept

Für jeden Prozess der richtige Hebel

Nicht jeder Prozess braucht KI – und nicht jeder neue Software. Aus den sieben Hebeln wählen wir die, die bei Ihnen am meisten bewegen. Der Soll-Prozess wird visuell und funktional greifbar, die Architektur fügt sich in Ihre bestehenden Systeme ein – und der Umsetzungsplan kommt mit Detailkalkulation als agiler Festpreisvertrag.

Anforderungen, Prozessdesign, FunktionenSoll-Prozess visuell und funktional, User Journeys, User Stories – und ein interaktiver Klick-Prototyp.
System- und LösungsarchitekturMake-or-Buy-Decision, Tool-Auswahl, KI-Komponenten, Datenmodell und Schnittstellen zu Drittsystemen.
Umsetzungsplan mit DetailkalkulationZeitplan, Ressourcen, Investition, Betriebskosten, Meilenstein-Phasenplan – agiler Festpreisvertrag.
03Lösung

Ergebnisse in Wochen, die sich belegen lassen

Wir setzen um, statt Konzepte zu liefern: agile 2-Wochen-Sprints mit kontinuierlicher Fortschrittskontrolle, erste funktionsfähige Zwischenergebnisse nach zwei Wochen. Nach Testing und Endabnahme wird jede eingesparte Stunde sichtbar gemacht – und auf dieser Basis optimieren und skalieren wir weiter.

Agile Umsetzung2-Wochen-Sprints – ob Entwicklung, Konfiguration, KI-Integration oder Prozess-Roll-out. Kontinuierliche Fortschrittskontrolle.
Testing & EndabnahmeEnd-to-End-Prozess-Tests, KI-Validierung, Endkontrolle, Inbetriebnahme, Schulung, Quellcode-/Konfigurations-Dokumentation.
Betrieb, Support & WeiterentwicklungService-Vertrag, Monitoring, Updates von KI-Modellen, kontinuierliche Optimierung und Notfallplan.
Und was bringt das?

Sechs Effekte, die in Bilanz
und Cashflow sichtbar werden

Wir machen Sie effizienter – nicht belehrend, sondern überzeugend. Nicht bei jedem Prozess, sondern da, wo es wirksam ist. Mit Methodik, Erfahrung und messbaren Ergebnissen.

Personal-Effizienz steigt
Routine läuft im Hintergrund. Ihre wertvollen Mitarbeiter machen die Arbeit, die Wertschöpfung schafft.
Durchlaufzeiten kürzer
Kalkulationen in Minuten statt Stunden. Angebote fertig in Stunden statt Tagen. Rechnungen raus am Tag der Leistung.
Nachfragen sofort beantworten
Nie wieder drei Dateien und fünf E-Mails durchsuchen, wenn ein Kunde nach dem Auftragsstatus fragt.
Mitarbeiter bleiben länger
Wer lästige Routinen abgegeben hat und stattdessen wertschöpfend arbeitet, kündigt seltener. Fluktuation sinkt.
Wachstum ohne Personalaufbau
Mehr Aufträge schaffen, mehr Kunden gewinnen – ohne dass die Mitarbeiterzahl im gleichen Verhältnis steigt.
Return-on-Invest bis zu 300 %
Durch hohen Automatisierungsgrad und vollständige Integration sparen Sie tausende Euro pro Monat – ein ROI von bis zu 300 % in den nächsten 12 Monaten ist erreichbar.
Bild: Personal-Effizienz steigt
Bild: Durchlaufzeiten kürzer
Bild: Nachfragen sofort beantworten
Bild: Mitarbeiter bleiben länger
Bild: Wachstum ohne Personalaufbau
Bild: Return-on-Invest bis zu 300 %

Gute Nachricht: Der Staat zahlt bis zu 80 % mit

Für mittelständische Unternehmen mit weniger als 250 Mitarbeitern sind bis zu 80 % auf bestimmte Beratungs- und Auditleistungen aktuell förderfähig – etwa über das Programm INQA. Welches Programm in Ihrem Fall greift, auch wenn Ihr Unternehmen größer ist, klären wir im Erstgespräch.

INQA-Förderung
Erfolgsgeschichte aus der Praxis

Eigener Chatbot spart 20 Stunden pro Woche im Großhandel

Im Großhandel für Haselnüsse wird das Geschäft von Tagespreisen bestimmt, die regelmäßig bei Lieferanten und Produzenten abgefragt werden – meist per Telefon und E-Mail. Auch WhatsApp spielt längst eine zentrale Rolle in der Kommunikation, doch erfordert das Nachfassen und Ablegen der Preisinformationen bisher viel Zeit.

Gemeinsam mit Werkdigital wurde dieser Prozess weitestgehend automatisiert. Ein KI-Chatbot fragt per WhatsApp selbstständig die benötigten Preise bei den Lieferanten an, interpretiert deren Antworten in Textform, in Fotos oder angehängten Dateien und überträgt die Daten strukturiert direkt in die Datenbank des Unternehmens.

Durch die aktive, automatisierte Kommunikation und Datenerfassung stehen relevante Infos jetzt unmittelbar zur Verfügung, ohne manuelle Zwischenschritte. So gewinnt Birlin Mühle viel Zeit für Kunden und Kerngeschäft – dank eines smarten „KI-Mitarbeiters“.

Case Study: Laptop-Dashboard und Smartphone mit WhatsApp-Chat
Peter Birlin

"Der neue KI-Chatbot fragt unsere türkischen Lieferanten einfach per WhatsApp nach den Tagespreisen. Was früher stundenlange E-Mails und Telefonate kostete, läuft jetzt automatisch im Hintergrund. Für uns eine enorme Zeitersparnis."

Peter Birlin
Birlin-Mühle Nuts and Food Ingredients GmbH
Birlin Mühle
20 Stunden pro Woche gespart
Zeit fließt in Kunden und Kerngeschäft
Kein Nachfassen per Telefon und E-Mail mehr nötig
Automatischer Ablauf
Anfrage und Ablage laufen von allein
Keine manuellen Anfragen und kein Abtippen mehr
Jedes Format verstanden
Text, Foto & Dateien werden interpretiert
Keine verschiedene Quellen und Medienbrüche
Daten immer in Echtzeit
Tagespreise sofort in der Datenbank
Keine veralteten Werte wegen Zwischenschritten
Ablauf

Ein einfacher und transparenter Prozess, der Ergebnisse liefert

Die meisten Berater liefern Tools, Konzepte, Retainer. Wir liefern Zeitersparnis, Kostensenkung, Gewinn. Unser Ansatz funktioniert dort, wo gewachsene Prozesse auf Optimierungswillen treffen. Wir bauen keine Luftschlösser – wir implementieren praktische Lösungen.

Erstgespräch & Kurzanalyse

1

Sie nennen uns Branche, Produkte, Prozesse und Systeme. Wir analysieren: Wo sind Engpässe und Zeitfresser? Wie viel kostet Sie das? Welche Ergebnisse sind realistisch?

Analyse & Empfehlung

2

Wir zeigen Ihnen, welches Vorgehen sinnvoll ist, was eine Prozessoptimierung kostet – und mit welcher Zeitersparnis Sie rechnen können. Sie entscheiden über eine Zusammenarbeit.

Umsetzung in wenigen Wochen

3

Wir optimieren Ihre wichtigsten Prozesse, implementieren die technische Infrastruktur und stimmen KI-Plattformen, Compliance und Datenschutz ab. In 4–8 Wochen ist alles aufgesetzt.

Zeit sparen & Gewinn steigern

4

Die neuen Prozesse gehen live – und bringen im besten Fall schon nach wenigen Tagen echte Zeitersparnis. Ab dann: datenbasiertes Optimieren und Skalieren.

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Sie haben Fragen ? Hier finden Sie Antworten auf die Themen, die uns Entscheider vor einer Zusammenarbeit am häufigsten stellen.

Das Erstgespräch ist kostenlos. Das Werkdigital KI-Prozess-Audit ist Festpreis – wir nennen Ihnen den konkreten Rahmen im Erstgespräch, weil er von Ihrer Unternehmensgröße und der Anzahl zu prüfender Prozesse abhängt. Die spätere Implementierung beziffern wir erst nach Prototyp – keine Schätz-Stunden, keine Überraschungen.

Nach dem Erstgespräch: Rückmeldung in wenigen Werktagen. Nach dem Audit: konkrete Empfehlung binnen ein bis zwei Wochen. Nach Projektstart: erstes funktionsfähiges Zwischenergebnis nach zwei Wochen, produktiver Einsatz typischerweise nach 8 bis 16 Wochen.

Nein. Wir arbeiten regelmäßig mit Mittelständlern ohne eigene IT-Abteilung. Das Wissen über Ihre Prozesse haben Sie. Das Wissen über Software und KI bringen wir mit.

Nein. Werkdigital ergänzt, ersetzt nicht. Unsere Lösungen integrieren sich über Schnittstellen in Ihre bestehende Systemlandschaft. Was funktioniert, bleibt.

Jetzt starten

Stillstand ist teuer. Bringen Sie
Ihr Business nach vorn.

Jeder Monat mit manuellen Prozessen kostet Sie Geld, das nie wieder zurückkommt. Automatisierung, KI und Co. sind eine Investition, die sich mehrfach bezahlt macht: weniger Routinearbeit, schnellere Durchläufe, mehr Marge – mit einem Return-on-Invest von bis zu 300 % in den nächsten 12 Monaten. Im kostenlosen Erstgespräch rechnen wir gemeinsam durch, wo Ihr ROI liegt.

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Ich freue mich auf Ihre Fragen!Joost Sattler
Joost Sattler
Director Operations / Senior Process & Data Architect