Digitale Transformation des Vertriebs dank Sales-App

Bei RUF Maschinenbau stand eine grundsätzliche Entscheidung an: Soll der Vertrieb weiter mit gedruckten Unterlagen und analogen Abläufen arbeiten, oder konsequent in die digitale Welt wechseln? Die Antwort fiel klar zugunsten der Modernisierung aus.

Vertriebsmitarbeiter sollten künftig jederzeit auf alle relevanten Informationen zugreifen können und Leads direkt digital erfassen, ob auf Messen oder im Kundengespräch vor Ort.

Hinter dem Vorhaben stand ein doppeltes Ziel: ein effizienterer Vertriebsprozess und ein gleichzeitig professionelleres, zeitgemäßeres Auftreten.

Der Vertriebsalltag bei RUF zeigte rasch, wo es klemmte.

Vertriebshandbücher auf Papier veralteten schneller, als sie nachgedruckt werden konnten. Visitenkarten landeten in Stapeln, statt zeitnah erfasst und weiterverarbeitet zu werden. Wichtige Informationen lagen verstreut an unterschiedlichen Stellen und waren im Gespräch kaum greifbar.

Die Folgen waren spürbar: Medienbrüche, lückenhafte Daten und ein erhöhter Aufwand in der Nachbereitung von Kundengesprächen.

An eine digitale Lösung waren mehrere Anforderungen gleichzeitig zu stellen.

Auf der einen Seite sollten Leads schnell und zuverlässig erfasst werden, am besten direkt im laufenden Gespräch. Auf der anderen Seite brauchte es eine zentrale Plattform, die Produktinformationen, Präsentationen und Vertriebsunterlagen bündelt.

Dazu kam eine leise, aber entscheidende Anforderung: Die Anwendung musste intuitiv bedienbar sein und sich ohne Reibungsverluste in den Arbeitsalltag der Vertriebsmitarbeiter einfügen, ohne zusätzliche Komplexität.

Gemeinsam mit RUF entwickelte Werkdigital eine speziell für Tablets konzipierte Sales-App, die alle relevanten Vertriebsprozesse in einer einzigen Anwendung zusammenführt.

Direkt vor Ort lassen sich Leads erfassen, inklusive automatischer Visitenkartenerkennung, mit der Kontakte in Sekunden digital verfügbar sind. Eine zentrale Kontaktliste sorgt für Übersicht und erleichtert die spätere Weiterverarbeitung.

Parallel dazu liefert die App ein vollständig digitales Vertriebshandbuch sowie den Zugriff auf eine umfangreiche Mediathek mit Produktfotos, Videos und weiteren Inhalten. So lassen sich Produkte jederzeit anschaulich präsentieren.

Aus der Verbindung von Lead-Management und Präsentationstool ist ein zentrales Werkzeug für den Vertriebsalltag entstanden.

Seit dem Rollout der Sales-App arbeitet RUF Maschinenbau spürbar strukturierter im Vertrieb.

Leads werden konsistent erfasst, Informationen sind im Gespräch jederzeit verfügbar, und die Nachbereitung von Kundenterminen ist deutlich entlastet.

Davon profitiert nicht nur die Datenqualität, sondern auch der Umgang mit den eigenen Ressourcen. Gleichzeitig erleben die Vertriebsmitarbeiter eine moderne, digitale Arbeitsweise, die ihren Berufsalltag spürbar leichter macht.

So zahlt die App gleich doppelt ein: auf die Marktpräsenz von RUF und auf die Zufriedenheit im Team. Ein klarer Schritt in Richtung eines wirklich digitalen Vertriebs.