In medizinischen Einrichtungen entscheidet nicht nur die saubere Aufbereitung über die Qualität im Betrieb, sondern auch ihr lückenloser Nachweis. Genau an diesem Punkt setzte Miele an: Die Dokumentation von Reinigungs- und Desinfektionsprozessen sollte deutlich vereinfacht und modernisiert werden.
Statt papierbasierter Nachweise war eine digitale Lösung gefragt, die alle relevanten Informationen zentral erfasst und jederzeit abrufbar hält.
So sollte mehr Transparenz entstehen, Abläufe sollten sich vereinfachen, und die wachsenden Anforderungen an Dokumentation und Nachweispflichten sollten sich verlässlich erfüllen lassen.
In vielen Einrichtungen lief die Dokumentation der Reinigungsprozesse damals noch über Stift und Papier. Das kostete Zeit, schuf Raum für Fehler und führte zu unübersichtlichen Ablagen.
Jeder Nachweis musste händisch geführt, sauber archiviert und im Bedarfsfall mühsam wieder zusammengesucht werden. Parallel dazu fehlte oft der schnelle Blick auf den aktuellen Status der Geräte und auf die gerade laufenden Prozesse.
Für Betreiber summierte sich das zu spürbarem Mehraufwand, und für Miele bedeutete es die klare Aufgabe, eine zeitgemäße Lösung bereitzustellen.
Eine digitale Lösung musste sich reibungslos in den Arbeitsalltag einfügen und direkt mit den Reinigungs- und Desinfektionsgeräten kommunizieren.
Im Hintergrund mussten anspruchsvolle technische Prozesse zuverlässig ineinandergreifen, an der Oberfläche eine klar verständliche Bedienung entstehen. Anwenderinnen und Anwender sollten jederzeit erkennen, welche Vorgänge laufen, welche bereits abgeschlossen sind und wo noch eine Dokumentation aussteht, ohne sich durch komplexe Systeme arbeiten zu müssen.
Gleichzeitig galten höchste Maßstäbe an Stabilität und Datensicherheit, denen die Lösung jederzeit gerecht werden musste.
Mit der DataDiary-App entwickelte Werkdigital eine Tablet-Anwendung, die die Reinigungsgeräte um eine digitale Ebene erweitert und alle relevanten Informationen an einer Stelle bündelt.
Über WLAN und eine Cloud-Anbindung fließen die Daten der Geräte in die App, werden dort verarbeitet und übersichtlich aufbereitet. So entsteht eine klare Sicht auf laufende Prozesse, und sämtliche durchgeführten Reinigungsvorgänge lassen sich direkt digital dokumentieren.
Papierbasierte Nachweise werden damit vollständig abgelöst, an ihre Stelle tritt eine lückenlose Dokumentation, die jederzeit abrufbar bleibt.
Besonderes Augenmerk lag auf einer intuitiven Bedienung, damit die App im Arbeitsalltag schnell zur Hand ist und sicher genutzt werden kann.
Mit der DataDiary-App hat Miele seine medizinischen Reinigungs- und Desinfektionsgeräte entscheidend weiterentwickelt.
Die digitale Dokumentation senkt den administrativen Aufwand und schafft zugleich mehr Transparenz und Sicherheit im laufenden Betrieb. Prozesse lassen sich leichter nachvollziehen und gezielt kontrollieren.
Hinzu kommt ein angenehmer Nebeneffekt: Durch die bessere Übersicht und das frühzeitige Erkennen relevanter Abläufe gehen Serviceanfragen zurück, was die Betriebskosten zusätzlich senkt.
So stärkt Miele nicht nur die Effizienz seiner Kunden, sondern auch die eigene Position im Markt, getragen von einer Lösung, die Hardware und digitale Services sinnvoll miteinander verbindet.
„Das war eine solide und zielführende Zusammenarbeit und eine vertrauensvolle, offene Arbeitsweise. Ich musste selbst nur sehr wenig beisteuern und kontrollieren, für mich war es total unkompliziert.“
Die Miele & Cie. KG ist ein deutscher Hersteller von Haushalts- und Gewerbegeräten mit Sitz in Gütersloh und wurde bereits 1899 gegründet.
Neben hochwertigen Geräten für den privaten Haushalt bietet Miele mit ihrem Professional-Sortiment auch innovative Produkte für den gewerblichen und medizinischen Gebrauch unter Berücksichtigung aller Richtlinien.
Gemeinsam mit Miele wurde analysiert, wie Reinigungs- und Desinfektionsprozesse im medizinischen Alltag dokumentiert werden – und wo papierbasierte Nachweise Zeit kosten und Fehler verursachen. Daraus entstand das Konzept einer zentralen, digitalen Dokumentation, die alle Nachweispflichten abdeckt.
Dokumentationsprozesse im Klinikalltag analysiert
Nachweispflichten vollständig abgedeckt
Klares Konzept statt PapierordnerDie App kommuniziert direkt mit den Reinigungs- und Desinfektionsgeräten: Über WLAN und eine Cloud-Anbindung werden die Gerätedaten erfasst, verarbeitet und übersichtlich dargestellt – bei höchsten Anforderungen an Stabilität und Datensicherheit.
Direkte Kommunikation mit den Geräten
Datenerfassung über WLAN und Cloud
Hohe Stabilität und DatensicherheitDie Tablet-Anwendung bündelt alle relevanten Informationen zentral: Nutzer sehen jederzeit, welche Vorgänge laufen, abgeschlossen sind oder dokumentiert werden müssen. Besonderer Wert lag auf intuitiver Bedienung, damit die App im Arbeitsalltag schnell und sicher genutzt werden kann.
Alle Informationen zentral gebündelt
Laufende und abgeschlossene Vorgänge im Blick
Intuitive Bedienung für den ArbeitsalltagDie Anwendung ersetzt papierbasierte Nachweise vollständig und sorgt für eine lückenlose, jederzeit abrufbare Dokumentation. Die verbesserte Übersicht führt zu weniger Serviceanfragen und senkt die Betriebskosten.
Papierbasierte Nachweise vollständig ersetzt
Lückenlose, jederzeit abrufbare Dokumentation
Weniger Serviceanfragen, geringere BetriebskostenWie bei Miele verbinden wir Hardware und Software zu Lösungen, die Ihren Kunden den Alltag erleichtern. Reservieren Sie sich Ihr kostenloses Beratungsgespräch.
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