Online-Portal für Zahnärzte und Dentallabore

Eine Krone oder ein Implantat entsteht nicht in der Zahnarztpraxis, sondern im Dentallabor. Am Zusammenspiel zwischen Praxis und Labor hängt daher ein großer Teil der modernen Zahnmedizin, und genau dort wollte Dentsply Sirona ansetzen. Ziel war es, die Zusammenarbeit zwischen Zahnärzten und Dentallaboren weltweit neu zu organisieren.

Statt fragmentierter Prozesse sollte eine zentrale Plattform entstehen, über die Aufträge digital, effizient und zuverlässig abgewickelt werden können, unabhängig von Standort oder Zeitzone.

Den Kern bildete der Anspruch, den gesamten Workflow zu vereinfachen und eine Lösung zu schaffen, die den globalen Anforderungen der Branche gerecht wird.

Praxen und Labore müssen eng zusammenarbeiten, doch im Alltag ist dieser Austausch oft mühsam. Unterschiedliche Systeme treffen aufeinander, viele Schritte werden manuell erledigt, und einheitliche Standards fehlen über weite Strecken.

Hinzu kommt die internationale Dimension. Die Lösung muss in mehreren Sprachen funktionieren, in sehr unterschiedlichen Märkten bestehen und dabei eine Verfügbarkeit bieten, auf die sich Anwender im Tagesgeschäft verlassen können.

Eine Plattform musste daher mehr leisten als gute Funktionalität. Sie musste global skalieren und durchgängig verfügbar bleiben.

Für Werkdigital bedeutete das eine Anwendung, die hohe Last sicher verarbeitet, technisch stabil läuft und sich trotzdem einfach bedienen lässt.

Die Plattform sollte große Auftragsvolumen abwickeln, international einsetzbar sein und höchste Anforderungen an die Verfügbarkeit erfüllen. Im Hintergrund laufen dabei komplexe technische Prozesse, während die Nutzer eine klare und intuitive Oberfläche vor sich haben.

Es ging also darum, eine Infrastruktur aufzubauen, die langfristig mitwächst und sich flexibel an neue Anforderungen anpassen lässt.

Aus diesen Anforderungen entstand das Sirona Connect Portal, eine hochverfügbare Cloud-Anwendung auf Basis einer modernen Microservices-Architektur.

Die Plattform läuft in einer skalierbaren Azure-Infrastruktur und ist auf den 24/7-Betrieb ausgelegt. Mit Unterstützung für 18 Sprachen und Nutzern aus über 100 Ländern ist eine Lösung entstanden, die weltweit einsetzbar ist.

Besonderes Gewicht lag auf Stabilität, Performance und einer Oberfläche, die sich ohne lange Einarbeitung erschließt. So lassen sich Aufträge unkompliziert verwalten, und die Zusammenarbeit zwischen Zahnärzten und Dentallaboren funktioniert unabhängig von Zeit und Ort.

Das Sirona Connect Portal hat sich zu einem zentralen Bestandteil der digitalen Zahnmedizin entwickelt.

Über die Plattform werden jährlich mehr als 5,5 Millionen Aufträge abgewickelt, getragen von über 50.000 Zahnärzten und Laboren weltweit. Die stabile und skalierbare Infrastruktur sorgt rund um die Uhr für einen reibungslosen Betrieb.

Durch die kontinuierliche Wartung und Weiterentwicklung durch Werkdigital bleibt das System langfristig leistungsfähig und passt sich neuen Anforderungen an.

Entstanden ist damit eine Lösung, die nicht nur Prozesse vereinfacht, sondern die Zusammenarbeit in der gesamten Branche nachhaltig verbessert.